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1. 访问别人的网站出现“您所提交的请求含有不合法的参数,已被网站管理员设置拦截”的提示,请联系网站管理员。出现该问题的原因是用户访问网站触发了云锁的拦截所致。

2.如果用户本身为网站管理员,则查看云锁网站防护日志,确认具体的拦截规则,将其关闭即可。关闭相应规则

3. 用户更新后台、数据库、或者其他涉及数据库操作遇到此提示,建议添加自己IP到白名单;如果仍然不能解决,则暂停云锁的网站漏洞防护功能,即可解决。


     这时候我们问题找到了就好处理了,原来是因为我们所操作的内容触发了规则导致的,所以我们遇到这样的问题四种的解决方式:

        第一种方法:最保险的方法:就是在您操作时,先关闭该拦截规则,等操作完毕后,在开起来,继续保护,比如你更新网站文件遇到拦截,您就先关闭保存,然后上传完在打开功能继续防护,这个虽然比较繁琐,但是是最安全的方法。

        第二种方法:将您需要修改的路径或者文件添加到最下的白名单中。针对添加到白名单中的路径或者文件,都是放行的,云锁不会网站漏洞防护模块不会进行拦截。

        第三种方法:调整相应规则的设置,哪条规则引起的关闭那条规则,但是这种是我们比较不建议的,因为关闭了,就让攻击者有机可乘。

        第四种方法:根据触发规则的拦截,可以自己检查一下代码,修改一下代码,在进行提交,如果不能修改就使用。这种是最好的方法,既不用关闭规则也能上传文件代码,如果文件不能修改,那我们建议使用第一种方法解决问题。


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